Offered solution:

Beste meneer Ditewig,

U geeft aan dat u bent verhuisd. U heeft diensten op uw nieuwe adres. Uw vertrouwde telefoonnummer is nog niet overgezet. U vraagt ons om dit alsnog in orde te maken en u een vergoeding te bieden voor het ongemak.

Telefonie
Het telefoonnummer is nu weer beschikbaar op de lijn. U kunt nu weer bellen en gebeld worden op uw vertrouwde nummer. Mogelijk is het noodzakelijk om het glasvezelmodem eerst even stroomloos te maken.

Vergoeding
Omdat u wel van onze telefoniedienst gebruik heeft kunnen maken met het nummer dat wij u hebben toegewezen, zullen wij niet overgaan tot een vergoeding.

Heeft u vragen?
Heeft u nog vragen, belt u ons dan gerust. Ons telefoonnummer is 088 555 25 55. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur. U kunt ons ook e-mailen op [email protected].

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare