My complaint:

De adm.gegevens van mijn abonnement worden niet aangepast >1jaar.!
Hierdoor worden geen aanpassingen in het abonnement uitgevoerd. Zoals gegevens vermelden in tel.gids e.d.
Nieuw abonnement afgesloten (50/50)voor 48,50 per mnd. Op nota moet ik betalen 52 EURO. (duidelijk aantoonbare afspraak)
Post met paswoorden e.d. worden naar mijn “oude”adres” gestuurd, waar ik al meer dan 1 jaar niet meer woon. Verzamelde klachten naar P.Plaisier (com.dir.) [pesoonlijk]gestuurd, maar GEEN REACTIE.Er wordt NIETS gedaan met de klachten. [klachten (te veel om op te noemen)heb ik al meer dan 1,5 jaar helaas.

Desired solution:

De gegevens in "mijn lijbrandt" aanpassen. Verzoek om dit aante passen duurt al meer dan een jaar.
Vermelding in telefoongids.
Het juiste (afgesproken / overeengekomen)maandbedrag betalen
De post naar mijn HUIDIGE adres sturen waar ik al langer dan 1 jaar woon. (Alle vertrouwelijke informatie (paswoorden / inloggegevens worden naar mijn OUDE adres gestuurd)
Een persoonlijke reactie van P.PLAISIER (com.dir)
(hier heb ik uitvoerig alle probemen naar verstuurd)
Graag reactie en alles nu eindelijk eens in orde maken.!!