My complaint:

Onze vlucht hv108 d.d 12 juni 2013 had een vertraging van 7.5 uur. In zouden we om 21.45 uur vliegen, maar dat werd 05.15 uur. Doordat de fransen aan het staken waren zouden we eerst om 01.00 uur vliegen. Niet zo’n probleem, wel weer 3 uren langer op het vliegveld blijven rondhangen. Ook deze tijd werd het niet, er kwamen weer 3 uren bij. Het allervervelendste is dat er verder niemand op het vliegveld infirmatie gaf. Dat was frustrerend want je wist niet waar je aan toe was.

Desired solution:

Dat er een gedeelte gecompenseerd word. We waren wel met 2 kleine kinderen.