My complaint:

goeden dag mijn naam is anja keijser ik koop al geruime tijd de sigaretten tabak van jullie en ik had er afgelopen vrijdag weer een gekocht van 16.50 euro en deze was nog verzegeld ik haalde thuis de vezegeling eraf en ik wil een sigaret gaan maken maar dat gaat niet want er zit allemaal lijm in mijn bak nou weet ik dat dat normaal niet is en aangezien het heel duur is vind ik dit heel erg want nu heb ik een nieuwe bus moeten kopen

Desired solution:

ik hoop het niet meer aan te treffen en dat het opgelost word