My complaint:

Ik heb 4 weken geleden een bon opgestuurd met de bijgeleverde kassabon voor 2 bioscoopkaartjes. Dit was een actie als je 2 actieproducten kocht, dan kreeg je een bioscoopkaartje gratis. Ik had 4 actieprodukten en heb nu nog steeds niks mogen ontvangen van Kruidvat. Hier stond in dat het maximaal 3 weken zou duren……Nu is het dus bijna 26 juni en dan zouden de bioscoopkaartjes niet meer geldig zijn.Dus zit ik nog steeds op mijn 2 bioscoopkaarten te wachten

Desired solution:

Dat ik zo spoedig mogelijk mijn bioscoopkaarten krijg. zodat ik voor die tijd toch nog naar de film kan.