My complaint:

Heb via een mailtje wat ik van hun gekregen heb,de afslankpillen besteld was gratis ,nu blijkt dat je akkoord gaat met de algemene voorwaarden en er voor een jaar aan vast zit,de pillen werken niet,en door omstandigheden kan ik het niet betalen,heb contact gehad met het bedrijf via mail en telefoon,de dame die ik aan de lijn kreeg was zeer onvriendelijk tot onbeschoft toe,en mijn probleem uit gelegd,gezegd dat de pillen niet werken krijg ik als antwoord, ja ik hoef niet af te vallen,ook gezegd dat ik door omstandigheden het niet kan betalen(mijn ex vriend zou ze betalen maar door omstandigheden is dat over)kom ik in de finaciele problemen

Desired solution:

Dat de overeenkomst per direct wordt stop gezet,en ontbonden wordt,en ze mijn de pillen niet meer toe sturen.