My complaint:

We houden het kort: op de spijkerlaan 2 in arnhem gaanveel dingen niet goed, ook in hun nieuwe winkelideetje niet…
Personeel weet echt nergens van, zeer ombekwaam, komen net van school.
Nemen nooit op als je belt.
Afspraken niet of fout bevestigd.
Echt smerige ruimtes. De wachtkamer… Zie foto.
En het ergste, die bevriesbehandelingen… Ze doen maar wat, machientje gekocht..
Enz.

Idee is goed, via vakantieveilingen en groupon, waarbij ze heel slim zonder groupon laten boeken, maar verder..

Desired solution:

Geen.