My complaint:

2 dagen geleden liep ik bij de blokker in Weert naar binnen omdat daar de oral-B precision clean tandenborstel in de reclame was.
Na met een verkoopster te hebben gepraat over deze tandenborstel (bij de vitrine) samen naar de kassa gelopen om hem af te rekenen.
Ik kreeg inderdaad een doosje waar precision clean op stond. Toen ik hem thuis openmaakte en op de bon keek zag ik ‘basic’ staan. Dit is de simpele versie van de precision clean die dus nu toevallig net zo duur was.
Dus ik terug naar de blokker om deze om te ruilen voor de tandenborstel waar ik om had gevraagd. Hier wilde de medewerkster van de blokker allemaal niks van horen. Ik werd dan ook kortaf te woord gestaan. Na enig aandringen contact opgenomen met het hoofdkantoor, deze wilde ook niks voor me doen.
Wat blijkt nu, de basic versie en de luxere variant zitten in de zelfde verpakking alleen heeft de luxere variant bij het knopje een donkerder blauwe kleur.
Dit was allemaal mijn schuld en IK had beter op moeten letten of ik wel de tandenborstel kreeg waar om ik vroeg. RONDUIT SLECHTE SERVICE!! hier koop ik dus nooit meer wat.

Desired solution:

Geld terug of de goede tandenborstel: oral-b precision clean.