My complaint:
Dynafix rekent meer dan het wettelijk maximum aan telefoon kosten. 0,45 cent per minuut, terwijl 0,15 cent het maximum is
Desired solution:
Aanpassen van het tarief, plus creditering van de door mij gemaakte kosten.
Complaint: Telefoonnummer is te duur + lang in de wacht
user-184772 on 19 June 2013 about Dynafix in category Reparatie- en onderhoud diensten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dynafix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dynafix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dynafix
Dynafix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Geachte fortuyn2,
Zoals net telefonisch met u besproken houden wij ons aan de wettelijke regels omtrent de in rekening gebrachte kosten voor ons informatietarief.
Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Dynafix WeCare Team
