Complaint: geachte

user-184804 on 19 June 2013 about Koopjedeal.nl in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik probeer te reageren op een advertentie van jullie , maar ik kom wel op jullie site maar daar houdt het mee op.
Ik moet me inschrijven voor jullie nieuwsbrief en dat lukt mij niet eens.
Ik wou eigenlijk de 8 opzetborstels bestellen maar daar ben ik al mooi te laat voor.
Ik vindt dit maar raar.
Wel adverteren maar zorgen dat er niet besteld wordt.

Desired solution:

Zorgen dat de mensen op jullie site kan komen zonder problemen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Koopjedeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Koopjedeal.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Koopjedeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Koopjedeal.nl

Koopjedeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste Klant,

Onze excuses. Het was enorm druk op onze webshop en daardoor functioneerde het niet helemaal goed meer. Inmiddels is het opgelost en werken de programmeurs aan een langdurige oplossing, zodat onze site ook bij veel belangstelling optimaal werkt. Is het u inmiddels toch nog gelukt? Mocht dat niet het geval zijn neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected]. Wij zullen er dan voor zorgen dat u de aanbieding dan alsnog kunt bestellen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Koopjedeal.nl

All complaints of