My complaint:

Op 1 februari 2000 ben ik een Sprintplan-overeenkomst aangegaan voor de periode van 5 jaar. Bij het aangaan van de overeenkomst werd mij gemeld dat Sprintplan een spaarvorm was (een spaarbeleg garantiefonds met een rente van 8%). Het maandbedrag was f 100,–; het belegde eindbedrag f 15.000,– met een garantiewaarde van f 15.000,–.
Na het verstrijken van die 5 jaar kreeg ik een schriftelijke bevestiging dat mijn Sprintplan met nummer 074.15.10.073 was beeindigd. Het resultaat was gezien de negatieve ontwikkelingen op de beurs negatief. Ofwel mijn gespaarde totaalbedrag van f 6000,- was in rook opgegaan.
Met deze mededeling van Aegon ben ik het nimmer eens geweest.
Ik wacht nu ook al jaren op een resultaat van de Sprintplan-claimprocedure tegen Aegon. Maar tot een heden is er nog steeds geen uitspraak.
Derhalve richt ik mij nu rechtstreeks tot Aegon. Ik heb namelijk deze f 6000,- (EUR 2800,-) nodig als aanvulling op mijn pensioenpotje. En ik heb het recht om mijn inleg terug te vragen omdat men niet heeft gehandeld zoals is beloofd in uw voorwaarden.

Desired solution:

Een vergoeding van 80%