My complaint:

Vandaag regent het veel. Logisch dat je post misschien wat spetters bevat, maar wij krijgen regelmatig post van sandd die totaal doorweekt en opengescheurd is doordat het heeft geregend (het lijkt wel alsof de post uren in een onafgesloten bak heeft gestaan).
De post in de envelop is met enige regelmaat ook zo mat dat deze gescheurd is (terwijl dit officiële en belangrijke stukken zijn)!

Desired solution:

Droge post en zeker niet zo nat dat het opengescheurd is en de post in de envelop zo goed als onbruikbaar!