My complaint:

Ik woon in Termunterzijl en daar is al jaren het ontvangst van KPN zeer slecht telefoon springt direct op duitsland met als gevolg dat ik moet betalen als er mij iemand belt,al een paar keer melding van gemaakt maar word niks mee gedaan.

Desired solution:

oplossing maakt mij niet uit als ik maar goed ontvangst heb