My complaint:

verkeerd voor gelicht via de telefoon over postzegels met een fototoestel als ik een hoeveelheid zegels zou kopen er zou een brief volgen met een telefoon nummer en als ik niet wilde kon ik bellen ,maar in die brief stond geen nummer maar wel dat ik die postzegels elk jaar moest nemen .Dit was mijn niet verteld Heb met een gemaild naar het adres er werd gezegd binnen7dagen zou het behandeld worden maar niets gehoord .heb alles terug gestuurd

Desired solution:

dat ik van dit zaakje wat niet eerlijk is afkom