My complaint:

Wij hebben in oktober 2012 een kunstof wand gekocht, na het plaatsen hadden wij lekkage .Het heeft 2 mnd geduurd voor mevr mans een monteur stuurden.nu zitten wij nog steeds met lekkage en weten ook de fabrikant niet anders konden we daar toe richten

Desired solution:

Dat wij in contact kunnen komen met de fabrikant misschien kan hij ons helpen met de lekkage