user-185430 on 23 June 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels
tijdens het open maken van het flesje brak het glas aan de bovenkant van het flesje met als gevolg dat ik glas in mijn hand kreeg met als resultaat een grote snee in mijn duim
ik denk dat het verstandig is om deze flesjes uit de winkel te halen voordat er nog meer ongelukken gebeuren.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Blokker
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Blokker
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Blokker posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Datum: 28 juni 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail
Onze excuses! We betreuren ten zeerste wat er is gebeurd en hopen dat alles goed is met u?
Deze klachten hebben wij nog niet eerder ontvangen en we gaan er dan ook vanuit dat dit een incidenteel geval is. Desalniettemin zouden wij het flesje graag ontvangen voor verder onderzoek.
Wij willen u dan ook vragen om het flesje via een winkel te laten opsturen naar ons. We willen wel graag even weten waar u het flesje naar toe brengt zodat wij de leidinggevende op de hoogte kunnen brengen. Graag horen wij ook van u of u verder nog iets verwacht van Blokker naar aanleiding van het incident.
Nogmaals excuses voor het ongemak!
We zien uw reactie graag tegemoet. Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
