Complaint: klacht tegen mee laten tellen van niet-verkochte Staatsloten door de Staatsloterij

user-185435 on 23 June 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb gehoord dat ik een klacht kan indienen omdat de staatsloterij jaren lang niet verkochte loten wel liet meetellen in de prijzen pot. Aangezien ik al 23 jaar meespeel voel ik me hierdoor gedupeerd.

Desired solution:

Terugbetaling van de door mij alle gekochte loten uit de tijd dat dit normaal was.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Situatie per e-mail toegelicht

All complaints of