My complaint:

Ik heb 2 leesbrillen aangeschaft (zwart € 5,00) en beide zijn gebroken na 1 of 2 weken. De breuken bevinden zich op de randen rond de glazen. Na omruiling en enkele weken voorzichtig gebruik wederom breuken.

Desired solution:

Ik heb het geld terug gekregen dat is ok. Ik stel voor om de brillen uit het assortiment te halen.