My complaint:

Na onderzoek bij Hi. Nl rekening specificaties blijk
Er al vanaf juni 2012 geld afgeschreven te worden Door
Mofunia tot op heden toe nog ik kan dat hele bedrijf of instelling niet
Dit moet ook direct gestopt worden en het gehele bedrag terug gestort worden
Misschien is dit al langer aan de gang dan juni 2012
Ik verwacht verdere uitzoek en uitleg

Desired solution:

Ik ben tevreden met het gehele geldbedrag wat er in al die tijd is afgeschreven
En per direct te stoppen met afschrijven
Bij niet terug storten ben ik genoodzaakt om verder
Stappen te ondernemen