Complaint: bestelling

user-185451 on 23 June 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb op 31 maart een bestelling gedaan,na 4weken kwam de bestelling maar ik moest de post nogeens 23 euro betalen er zat voor 32 euro ln,ik heb niet betaald dus teruggestuurd.het is nu 3 maanden geleden heb zeker 15 mailtjes gestuurd maar krijg geen antwoord op mijn vragen.niet van klantenservice en ook niet van de supervicer.

Desired solution:

dat ik nu mijn bestelling krijg en dat ze bij zoiets vatsoenlijk antwoord geven en het direct oplossen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind MiniInTheBox.com to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com

MiniInTheBox.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

All complaints of