My complaint:

Beste Jumbo,

ik heb vandaag 23 juni 2013 ,om 16:25:40 uur boodschappen gedaan bij de Jumbo in Roermond,het totaal bedrag was 40,52 euro (terug tezien op camera beelden,en het bonnetje heb ik ook nog)
Ik was 5de wachtende in de rij,toen na enkele minuten een andere kassa open ging zei ik dat.
De kassier zei ,dan had u dat moeten zeggen mevrouw.
Dus ik zeg dat doe ik nu toch,ja zei hij weer dan had u dat moeten zeggen.
Ik zeg hoe bedoel je ik zeg het nu toch.
weer gaf hij het zelfde antwoord,waarop ik weer zei waar staat dat.
weer gaf hij dat zelfde antwoord,nu zei ik roep de manager maar even.
Dat deed hij niet,waarna ik enigzins ergerlijk uit de winkel ben gelopen.
Het maakt mij allemaal niet uit of ik 5de wachtende in de rij ben,maar Jumbo maakt er altijd zo groots reclame mee.
4de wachtende boodschappen gratis!ik vind dan moeten jullie er ook geen reclame mee maken,en is er ook niks aan de hand.
achter mij stond nog een stel hun waren dus 6de wachtende,hun kregen het zelfde antwoord.

ik vind dit erg jammer!

mvgroet Esther Peters. [email protected]

Desired solution:

ik vind dat ik in mijn gelijk sta,zou graag willen horen wat Jumbo hier van vind.