My complaint:
afgelopen week probeerde ik op mijn account in te loggen van hotmail. Dit was niet mogelijk in verband met ‘rare activiteiten’. Ik was redelijk verbaasd want ik doe nooit iets met mijn account dat als verkeerd bestempeld kan worden. Ik heb vervolgens alles in een vragenlijst ingevuld wat ik nog wist van mijn account, maar aangezien het al ongeveer 10 jaar geleden was dat ik mijn account had aangemaakt wist ik niet helemaal meer wat ik had ingevuld toen. Ik heb een bericht gekregen dat de informatie die ik heb gegeven niet toereikend is om mijn account te ontblokken. Hier baal ik zeer van aangezien alles van werk ook op deze e-mail binnen komt.
Desired solution:
dat mijn e-mail account weer word ontblokt zodat ik mijn e-mail weer kan controleren. Eventueel een wachtwoord wijziging zodat niemand anders meer op mijn e-mail kan komen, hiervan wil ik dan natuurlijk wel op de hoogte worden gesteld.
