My complaint:

modem van tele 2 werkt niet goed ben al 7jaar klant vraag om een nieuwe modem omdat ik om de 2 dagen moet resette krijg als antwoord niet zeuren licht niet aan de modem als je dan zegt dat je over wilt stappen als je geen nieuwe modem krijgt dreigen ze met een hoge boete .ps fijne klante service zo

Desired solution:

nieuwe modem