beste ,
ik had via jullie prepaid company internet
betaalkaart van 25 euro gevraagd
maar nu is er
via beltegoed.nl
4 keer 252.95 euro van mijn rekening gegaan
waar ik helemaal niets vanaf weet of om gevraagd heb
graag snelle reactie
zou graag mijn geld terug gestord zien op mijn rekening
omdat ik deze sommen niet gevraagd heb
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Beltegoed.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Beltegoed.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Beltegoed.nl
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Vervelend om te vernemen dat dit bedrag van uw rekening is afgegaan.
Wij als beltegoed.nl hebben niet de mogelijkheid om zelf geld van uw rekening af te halen. Dit zullen wij ook in geen geval doen.
Helaas vind ik op uw email adres ook geen bestelling terug bij ons.
Onze klantenservice heeft al contact met u opgenomen en om gegevens gevraagd zodat we u kunnen helpen uitzoeken wat er daadwerkelijk is gebeurt.
Vriendelijke Groeten,
Beltegoed.nl
