My complaint:
geachte
wij zouden met 4 pers op vakantie gaan vertek 15/O5/2013 om 15.30U zijn pas vertrokken 00.OO is plus minus 8u vertraging bij terugvlucht op30/05/2013 om 20.30u weeral vertraging tot 02.00 weeral 5.30u vertraging . volgende reservatienummers 3126197.1/.2/.3/.4
Desired solution:
Wij zouden graag redelijke vergoeding willen ter compensatie van last .

