My complaint:

Bij mijn oma is sinds 2010 geld afgeschreven voor een blad genaamd Privilege.

Door de klanten service werd ik weer doorverwezen naar het moeder bedrijf Pretium.

Door de dood van haar man kwamen we erachter dat er steeds geld van Privilege was afgeschreven. Hiervan waren wij niet blij.

Tevens is de aanmelding gedaan door het Telecom bedrijf in kwestie.
Dit blijkt uit de papieren die we hebben.

Desired solution:

Terugstorting van alle afgeschreven bedragen.