My complaint:

Mijn invalide moeder achter rollator had 1 fles 7-up.
Zij kwam bij de kassa en had iemand met een volle boodschappenkar voor zich.Vroeg of zij misschien voor mocht en de cassiere begon flink tegen haar te keer te gaan. Zij moest maar op haar beurt wachten. Zij kon ook niet naat de kleine boodschappenkassa, rollators kunnen er niet doorheen.
Het is al vreemd dat dit niet kan daar zij in een buurt woont met veel bejaarden.Gelukkig heeft mijn moeder de fles laten staan en is weggegaan. Ik dien nu een klacht in omdat ik weet hoeveel pijn mijn moeder doorgaans heeft en dan nog zo behandelt wordt. Ikzelf laat mensen die situatie voorgaan en scheld ze niet uit.
Dit was op de Binnenban Hoogvliet.
Geadviseerd z.m. daar niet meer te gaa.Helaas voor haar is dit de supermarkt die het dichtst bij haar is.

Desired solution:

Mensen behandelen zoals jezelf graag behandelt wil worden.
Er zijn mensen die schelden normaal vinden, als dit zo is horen ze daar niet te zitten. Ik kan maar beter geen cijfer geven nu want dan is het erg laag.