My complaint:

Heb afgelopen vrijdag een groupon bon gekocht voor roompot vakantie. Ik kan deze bon nu 25 juni nog steeds niet verzilveren. Aantal keren gebeld met groupon, daar hebben ze waarschijnlijk een bandje ingeslikt, want ze herhalen steeds het zelfde een muur waar je niet door heen komt.
Iedere keer wordt er gezegd dat hij na 24 uur inwisselbaar is dat wordt er gezelgd je moet wachten dat de deal is afgelopen, maar die verlengen ze steeds. Puur waardeloos.
Ik heb betaald voor een product wat ik nog steeds niet geleverd heb gekregen

Desired solution:

Ik wil mijn vakantie kunnen boeken voor een 7 persoon huisje