Complaint: Schandalig gedrag

user-185911 on 25 June 2013 about ABN Amro in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De ABN AMRO rekend stortingskosten voor het contant geld storten op je eigen rekening, dit kan per jaar 6 x gratis, daarna worden er hoge kosten in rekening gebracht.
Ik weet dat ze niet de enige zijn maar hoe kan het dat een bank die met mijn belastinggeld al overeind gehouden wordt mij ook nog eens geld berekend als ik mijn geld op een bij hun lopende rekening stort. Wordt het niet hoog tijd dat de regering dit soort praktijken aanpakt i.p.v ons nog meer te belasten.

Desired solution:

Onmiddelijk het berekenen van kosten voor stortingen op je eigen rekening opheffen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to ABN Amro about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by ABN Amro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by ABN Amro

Message from ABN Amro

12 years ago - Geachte heer, mevrouw, Sinds 1 januari 2013 rekent ABN AMRO kosten voor het storten van briefgeld. Per klant zijn de eerste 6 stortingen per kalenderjaar gratis. Daarna betaalt u EUR 2,80 per storting en 0,25% over het bedrag dat u wilt storten. Waarom gaan de tarieven omhoog? De kosten die ABN AMRO maakt om het betalingsverkeer en de betalingssystemen te ontwikkelen en in stand te houden zijn de afgelopen jaren toegenomen. Hierdoor hebben wij moeten besluiten om de tarieven voor onder andere het storten van biljetten aan te passen. Daarnaast hebben onze klanten verschillende manieren om de bankzaken te regelen. Om dit mogelijk te maken, zijn er verschillende systemen nodig. Deze systemen brengen elk hun eigen kosten mee. Deze tariefswijziging hebt u per brief ontvangen. Ook hebben wij het aangegeven via onze site. Daarom wordt uw klacht gesloten. Hebt u nog vragen, dan kunt u telefonisch contact met ons opnemen via 0900-0024. Wij zijn 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar. Met vriendelijke groet, ABN AMRO Webcare Mw. D. Piquet

All complaints of