My complaint:

Met deze pleisters zou men afvallen, maar helaas ben ik geen gram afgevallen

Desired solution:

In de folder staat, dat wanneer ik niet volledig tevreden ben het aankoopbedrag van €40,99 + €2,95 terug zal krijgen.
Ik had op 11 juni 2013 € 43,94 gestort. Graag zie ik dit bedrag weer op mijn rekening.
ING 32.04.638. Tnv. F.Rijnders te Amstelveen
Alvast mijn hartelijke dank.