My complaint:

Er wordt wekelijks 4.50 euro afgeschreven via mijn telefoonrekening met als onderwerp Kulaville.com
. Ik ben hier niet van op de hoogte gesteld en weet niet hoe ik hiervan moet komen. De Vodafone zegt hier niets in te kunnen betekenen maar brengt het wel in rekening. Ik krijg geen sms en ook geen aparte rekennig die ik op zou kunnen zeggen. Ik heb ook een ipad abonomment dus ik kan geen smsjes ontvangen dit is ook heel appart. Ik wordt hier meer dan 3 maanden elke week 4,50 afgerekend want in mobiele filter laten ze maar 3 maanden afschriften zien en heb het onderzocht wordt al 5 maanden elke week 4,50 afgerekend ik vindt dit afschuwelijk!
Kunnen jullie mij hierin helpen.
Hoor graag van jullie

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terug willen. Ik zal ook contact opnemen met consumenten bonden en verschillende oplichterij websites. Ik zal en ga actie ondernemen aan dit onzin!!!