My complaint:

Ik had via de webshop een t shirt besteld. Mijn geld is afgeschreven en ik heb geen bevestiging per mail gekregen. Vervolgens heb ik gemaild. Nu konden ze geen bestelling vinden. Nu moet ik een betalingsbewijs overleggen om te bewijzen dat ik betaald heb. Zeer klantonvriendelijk. Zij kunnen toch nakijken of mijn geld binnen is gekomen. Ik heb alle gegevens verstrekt die zij nodig hebben om mijn geld te traceren. Dus daar kan het niet aan liggen.

Desired solution:

Of alsnog het T shirt opsturen of mijn geld terug. En door deze gang van zaken bestel ik NOOIT meer online bij de st oliver shop.