My complaint:
Mijn klacht:
Geen duidelijke aanwijzing om welk tuinhout het ging, er stonden geen bordjes bij.
Medewerker gaf aan dat al t tuinhout met 25% korting was, eenmaal bij de kassa bleek weer van niet.(Waar kan je dan op vertrouwen)
Personeel is niet op de hoogte van de gang van zaken in het bedrijf, weten niet goed te handelen bij vragen.
Ben hier zeer slecht over te spreken.
Desired solution:
Ik wil het hout wat ik had uitgezocht (larix vlonderhout 7 planken en 2 palen van 2.10) met 25 % korting hebben.
En Gamma hoort beter zijn best te doen om klanten goed te informeren met actie aanduidingen, een leek (zoals ik ga af op die informatie)
