Complaint: volledig cursusgeld betalen van 1 jaar maar na 2 maand uitgeschreven.

user-186267 on 27 June 2013 about NCOI in category Opleidingen en cursussen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij inschrijving was de kostenspecificatie onduidelijk op de website, pas toen ik me wou uitschrijven voor de studie bleek het ongeveer 6000 euro per jaar te kosten. Na lang aandringen werden de examenkosten voor niet gevolgde opleidingsonderdelen weggehaald en enkele ander kosten werden er ook deels afgehaald. Maar er blijft nog steeds 4700 euro over. Daar zit oa het cursusgeld bij van cursussen die ik nooit gevolgd heb. Wanneer ik een email stuur krijg ik als antwoord dat ik gewoon moet betalen aan Intrum Justitia.

Desired solution:

Ik heb inmiddels al ruim 2700 euro betaald (6 gevolgde lessen en enkele boeken), ik zou graag zien dat de overige 2000 euro komt te vervallen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to NCOI about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by NCOI

Message from NCOI

12 years ago - Beste FabianG. We hebben je klacht in behandeling genomen. Een medewerker van de Afdeling Advies & Voorlichting zal deze week nog telefonisch contact met je opnemen voor verdere toelichting. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Message from NCOI

12 years ago - Beste FabianG. We hebben je klacht in behandeling genomen. Een medewerker van de afdeling Advies & Voorlichting neemt deze week nog contact met je op voor verdere toelichting. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by NCOI

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that NCOI posted

NCOI

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van de klacht heeft NCOI contact opgenomen voor verdere toelichting.

Met vriendelijke groet
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

All complaints of