My complaint:
Op 02-04-2013 twee spijkerbroeken besteld. Betaals via Ideal. Deze zijn 10-04-2013 retour gegaan. Ontvangstbevestiging gekregen met vraag: “ruilen of storneren”. (storneren is niet mogelijk via Ideal) Meerdere keren gemaild over terugbetaling maar krijg geen respons op mijn mail ondanks hun eigen voorwaarden binnen 30 dagen terug te betalen.
Desired solution:
Ik wil mijn geld terug.

