Complaint: actie 50 euro tablet

user-186274 on 27 June 2013 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nog steeds mijn 50 euro niet ontvangen. Heb net telefonisch contact gehad en daar werd gezegt dat ik de aankoop bon niet heb mee gestuurt maar dat is wel waar want ik heb hier nu alleen het kopie nog maar.

Groetjes Jolanda

Desired solution:

Dat ik mijn 50 euro ontvang natuurlijk

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Hoevenaars,

Vervelend dat uw Aankoopbon niet is aangekomen.

De promotie is beëindigd, maar registreren kan nog tot 15 juli 2013. Wij raden u aan om een kopie te maken van de bon die u nu in uw bezit heeft en deze, voor 15 juli 2013, op te sturen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Paul Loku
Samsung Webcare

All complaints of