My complaint:

ik heb een pakketje besteld in Engeland… Nou goed eerste briefje lag op dinsdag in de bus… Ze zouden de volgende dag terug komen.. OKE ik wist toch al dat ik niet thuis zou zijn ivm werk maar ik kon ook niet meer bellen… Woensdagavond kom ik thuis en ligt er weer een briefje. Hierop stond weer vermeld 1e afleverpoging wij komen morgen terug. Ik dus gebeld want ik wilde het overigens op donderdag gaan halen….

Krijg die vrouw van de klantenservice eraan die doodleuk zegt dat het pakket afgetekend is.. dus ik verontwaardig van waar dan en bij wie… Dat kon ze me niet zeggen. Ze zou een onderzoek moeten starten…. De volgende dag zou ik uitsluitsel krijgen….

De vrouw heeft teruggebeld met het antwoord van de chauffeur…

De chauffeur verteld het volgende verhaal:

Ik heb er aangebeld en er deed niemand open. Vervolgens heb ik het niet thuis briefje geschreven en in de bus gedaan. Hierop deed een marokkaanse jongen de deur open (let op ik woon in een flat van 6 appartementen in 1 trappengat) van de ingang van de flat en zei of het een pakketje was voor “mijn naam”. Hierop heeft de DHL chauffeur het pakketje zomaar afgegeven en af laten tekenen. Nu heb ik een naam en weet ik dus niet wie het is en is het ook zeer waarschijnlijk dat die Marokkaanse man mijn naam alleen van het pakketje moet weten…

Hij heeft het dus niet eens afgegeven aan iemand in een huisdeuropening!

Ik woon hier namelijk pas 5 maanden en heb nog nooit contact gehad met welke buren dan ook… ook staat langs het huisnummer bij de bel de achternaam van mijn vriend…

Er is misschien 1 persoon die het kan weten maar die houdt vol dat ie het niet heeft….

Nou fijn wel mooi een pakketje kwijt van 220 euro!!!!

Hoop dat die man uit Engeland het verzekerd verstuurd heeft………

Hopen hopen hopen