My complaint:
Ik heb geen klantnummer ontvangen van Bonprix. Ik kan nu mijn bestelling niet volgen.
Desired solution:
Klantnummer ontvangen zodat ik mijn bestelling kan volgen
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bonprix about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bonprix
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bonprix
Bonprix
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Ik heb op basis van de adresgegevens van deze klant het klantendossier opgezocht en het klantnummer per email verstuurd. Uitleg gegeven over het inloggen op onze website. De klant kan ons voor verdere vragen steeds bereiken op het doorgegeven adres.
