Complaint: Minachting voor de klant

user-186291 on 27 June 2013 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De heenreis stond gepland op 17 uur, werd een dag tevoren verzet naar 20 uur, werd uiteindelijk 23 uur : 6 uur later.
De terugreis werd 1 dag tevoren van 23 uur naar 14 uur vervroegd: 9 uren ingeleverd
Op vliegveld Dalaman stonden wij niet op de passagierslijst, na 1 uur kwam een Corendon medewerker, hij kon niet meer zeggen dan “relax sir”. Een antwoord op de vraag of e.e.a. goed komt…..dat bleef uit.
Er was veel gemopper, de veranderende tijden speelde al ruim 2 weken hoorden we her en der rondpraten.

Kortom, de klant is een pakketje waar mee geschoven wordt, de klant levert vele vakantie uren in ( 15 uren ), Corendon is een prijsvechter die ver onder de minimum kwaliteitsgrenzen presteert.
Advies: wil je geen stress, gaan dan niet met Corendon.

Desired solution:

Tijden aanhouden die verkocht zijn. Was namelijk geen luchthaven of vliegveld oorzaak, kwam door aanpassingen van Corendon zelf.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Corendon

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Corendon about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Corendon to pickup complaint

All complaints of