My complaint:

De status is OPGELOST!!!!! Nou nee hoor alles behalve dat!!!!! Ik kreeg uit goodwill een compensatie van 75 euro aangeboden en een grote mond!!!! OPGELOST????? Nou nee hoor, dit krijgt nog een vervolg!!!!
Bij het neerzetten van de nieuwe koelkast zijn ze door het vinyl gegaan. Via mail en telefonisch klacht ingediend, steeds wordt er beloofd terug te bellen en moet er nu al tot vijf maal toe zelf achteraan.
Ook is er door de ruwe bezorging een dorpel beschadigd. De afhandeling van mijn klacht lijkt niet serieus genomen te worden!

Desired solution:

Ik wil de kosten van het vinyl vergoed hebben plus de kosten van het bellen en de bezorgkosten retour.