Complaint: verzilveren cadeaukaart freerecord shop

user-186329 on 27 June 2013 about Free Record Shop in category CD- en DVD winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gehoord dat de kadobonnen van Freerecordshop niet meer in te wisselen zijn terwijl de winkels nog wel open zijn en er nog cd’s etc. worden verkocht. Waarom niet aan de kadobonhouders? Het geld op de kadokaart is toch gewoon geld waard? Ik vind dit een vreemde manier van afronden van een failissement: nog wel proberen om zoveel mogelijk geld op te halen door de winkels open te houden en nog cashgeld te ontvangen van de laatste kopers. Dit kan gewoon niet!!!

Desired solution:

kadobonnen omwisselen voor geld en toch nog de mogelijkheid hebben om met dit geld iets te kunnen kopen bij de open Freerecordwinkels voordat ook de winkels sluiten.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Free Record Shop to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Free Record Shop

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Free Record Shop

Free Record Shop

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,

De FRS cadeaucard is in opdracht van de curator tijdelijk niet meer in te wisselen in Nederland, maar wel nog geldig in België.
Indien u niet in de gelegenheid bent om deze in België in te wisselen is het wijsheid om de doorstart af te wachten.

Excuses voor dit ongemak.

All complaints of