user-186368 on 27 June 2013 about vidaXL/koopgoedkoop.nl in category Internetshops - Algemeen
Niet binnen aangegeven tijd leveren, afspraak telefonisch niet nagekomen, mail niet beantwoorden, en telefonisch niet bereikbaar binnen aangegeven tijden.
Leveren voor as zaterdag, anders bestelling annuleren en geld terug
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to vidaXL/koopgoedkoop.nl about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to vidaXL/koopgoedkoop.nl to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by vidaXL/koopgoedkoop.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by vidaXL/koopgoedkoop.nl
Message from vidaXL/koopgoedkoop.nl
12 years ago - telefonisch contact opgenomen met de klant op 01.07.2013. Wij hebben voor haar een spoedproceduren opgestart zij kan woensdag haar zwembad verwachten.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that vidaXL/koopgoedkoop.nl posted
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Helaas, ik ben er voor thuis gebleven maar er werd geen zwembad geleverd maar een creditnota gestuurd. Nooooooooooit weer!!!!
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Om ze telefonisch aan de lijn te krijgen, kost het je elke keer gemiddeld 15 minuten, om te horen dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, of verbreken de verbinding!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
wij hebben op 01.07.2013 telefonsich contact opgenomen met de klant. Wij hebben voor haar een spoedproceduren opgestart zij kan haar zwembad op woensdag verwachten.
