My complaint:

Eventjes doorgeven dat de Limburger niet is bezorgd leidt tot het omslachtige indienen van een klacht waarvan de bewerkelijkheid weer leidt tot ergernis, omdat het verwachte doelgerichte scherm niet opduikt maar een keuze aan mogelijkheden die allemaal om de hete brei heen draaien.

Desired solution:

De juiste krant bezorgen en als dat abusievelijk niet gebeurt een www-adres dat direct uitmondt in een site om dat euvel snel te kunnen melden met de benodigde n.a.w. gegevens.