My complaint:

Heb gisteren een bestelling gedaan op fb om zombucks te kopen voor het spel WOZ,het geld 39,38 is betaald staat heb 500 tegoed punten maar heb niets gekregen geen zombucks

Desired solution:

Mijn zombucks die ik heb betaald, of het geld terug storten

Aankoop: 500 Facebook-tegoedpunten
Datum: Gisteren om 17:27
Betalings-ID: 9016294840906
App: Zombie Island
Gekocht met: iDEAL
Totaal in rekening gebracht: € 39,38 EUR