My complaint:

op 7 dec 2010 werd er 63,51 euro van mijn rekening afgeschreven voor een lidmaatschap pretium,ik heb destijds
contact opgenomen met hun en er werd mij verteld dat ik hier zelf mee ingestemd had,ze zouden me terugbellen en de bandopname,waarin ik toegestemd had,laten horen..
nou ik weet voor 200% dat ik hier nooit mee ingestemd heb
nooit meer iets gehoord ook niet op mijn brieven die ik stuurde …….handig hadden ze misbruik/gebruik gemaakt van de automatische incasso,die pretium telecom heeft

Desired solution:

ik wil dat geld alsnog terug...63,51 euro
ik vind dit pure oplichting en zo`n instantie zou door
de rechter verboden moeten worden,want dit is pure oplichting