My complaint:

Vanaf 07-06-2013 klant bij KPN glasvezel!
Niks anders als problemen met constant uitvallen van producten en diensten om ziek van te worden!
Afgelopen weken meer als 20x gebeld en constant fout op fout terwijl de eerste monteur aangaf dat de fout buitenshuis ligt wordt hier constant geen gehoor aangegeven!
Bel je vandaag weer krijg je in 1x te horen dat de procedure gewijzigd is en dat ze eerst moeten bekijken of het wel nodig is dat er een monteur langs komt dus gewoon weer komend weekend zonder diensten zitten.

Jammer genoeg besloten om weg te gaan met alles bij KPN 4 mobiele abonnementen a €370 totaal en nu met alles in 1 ook maar weg ook van €89,- per maand gaan we wel ergens anders onder brengen

Desired solution:

Fatsoenlijk geholpen worden!
En financiële compensatie