My complaint:

In de laatste weken bij de ABN AMRO briefgeld gestort bij de stortingsautomaat. Het blijkt dat ABN AMRO per storting 2,80 euro kosten in rekening brengt. Gebeld en het verhaal werd bevestigd. Reden van de kosten: ABN AMRO wil voorkomen dat mensen met een zaak/bedrijf geld op hun priverekening storten.
Ik heb echter geen bedrijf, waarom moet ik dan wel die kosten betalen? Storten aan de balie is niet mogelijk, dus een keuze heb ik niet. ABN AMRO wordt eens wakker en denk eens een keer vanuit de KLANT. Maar goed, ik ben maar een particulier met 2 hypotheken en 3 rekeningen en nog wat verzekeringen bij de ABN AMRO, niet belangrijk dus.

Desired solution:

ABN AMRO, behandel klanten nu eens als klanten.Ik werk zelf bij een bedrijf en mij is altijd geleerd: klanten betalen je huis, eten, vakantie enz. enz. Wees er dus zuinig op en behandel ze goed.Even een telefoontje naar mij zou fijn zijn, kost jullie geen 10 cent per minuut!