My complaint:

hallo.
wij zijn vanavond 28-06-2013 door de macdrive in almelo geweest. wij hadden hier een kipnuggets menu besteld, en 4 mcflurry’s en 2 cheesburgers. waarvan 1 mcflurry verkeerd werd geleverd. en we kregen geen drinken. en hier hebben we wel gewoon voor betaald. verder moesten we erg lang op ons eten wachten terwijl de 5 auto’s achter ons wel meteen hun bestelling kregen. dus toen wij thuis kwamen was ons eten dus koud.

Desired solution:

een maaltijd vergoeding voor 2 personen omdat het voor 2 verkeerd is gegaan. of iets van een waardebon