My complaint:

Vanmiddag post ontvangen via Sandd en deze hing half uit de brievenbus. Toen ik het eruit haalde bleef de brief van de bank er aan de buitenkant uitsteken.
Toevallig dat ik dit zag, omdat we een deur hebben met ruitjes erin. Toen we van vakantie terugkwamen hing er ook post, bezorgd door Sandd, uit de brievenbus.
Het is niet zo dat de brievenbus dan vol zit, want het valt gewoon op de grond.
Ik wil dat de post er helemaal doorheen wordt geschoven.

Desired solution:

Als de post er helemaal doorheen wordt gedaan ben ik tevreden. De bezorgers moeten weten, dat ze de post volledig doordeweeks brievenbus moeten doen en niet driekwart eruit laten hangen. Want dan kan iedereen het er zo uit halen.