Complaint: Düsseldorf (Weeze)

user-186589 on 29 June 2013 about Ryanair in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Naam vliegveld Düsseldorf(Weeze)is misleidend.
Op 27 juni 2013 vlucht naar Palermo geboekt netjes online ingecheckt en boardingcard geprint waarop staat vluchthaven Düsseldorf (Weeze) zonder verdere toelichting of adres.
Dus niets vermoedend afgereist naar luchthaven Düsseldorf waar we er tot onze schrik achter kwamen dat we ca. 80 km verder moesten zijn in Weeze.
Blijkbaar waren wij niet de eerste die dit overkomen is, de medewerkster van de servicebalie in Düsseldorf had al een routebeschrijving naar Weeze klaar liggen.
Hierdoor onze vlucht gemist, E52,- parkeergeld, 46,- reserveringskosten huurauto en 400,- euro armer doordat we op korte termijn een nieuwe vlucht moesten boeken.
Het is hetzelfde als je op een ticket zou zetten
Amsterdam (Eindhoven); dan gaat toch iedere niets vermoedende burger ervanuit gaat dat hij op Schiphol moet zijn?!

Desired solution:

Gewoon luchthaven Weeze aangeven zonder Düsseldorf of andersom aangeven: Weeze(Düsseldorf)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Ryanair

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Ryanair to pickup complaint

All complaints of